PT Paramita Duta Penta ("Pentawin", "kami") mengoperasikan situs web www.pentawin.id ("Situs"). Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda saat mengunjungi Situs kami atau menghubungi kami. Harap baca kebijakan ini dengan seksama. Jika Anda tidak menyetujui ketentuannya, harap hentikan penggunaan Situs.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
**Informasi Pribadi yang Anda Berikan**
Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara sukarela ketika Anda:
- Mengisi formulir kontak kami (nama, alamat email, nomor telepon, pesan)
- Mengirim email atau menghubungi kami melalui WhatsApp
- Meminta penawaran produk atau katalog
**Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis**
Saat Anda mengunjungi Situs kami, kami dapat secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu tentang perangkat Anda, termasuk alamat IP, jenis browser, sistem operasi, URL perujuk, halaman yang dilihat, serta tanggal dan waktu kunjungan Anda. Informasi ini dikumpulkan menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk:
- Merespons pertanyaan Anda dan memberikan dukungan pelanggan
- Mengirimkan informasi produk, penawaran, atau katalog yang Anda minta
- Meningkatkan dan mengoptimalkan situs web dan pengalaman pengguna kami
- Menganalisis tren penggunaan dan memantau efektivitas Situs kami
- Mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku
- Melindungi dari aktivitas penipuan atau tidak sah
3. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di Situs kami. Cookie adalah file data kecil yang disimpan di perangkat Anda. Kami menggunakan:
- **Cookie esensial:** Diperlukan agar Situs berfungsi dengan baik
- **Cookie analitik:** Membantu kami memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan Situs (misalnya, Google Analytics)
Anda dapat mengatur browser untuk menolak semua cookie atau memberikan notifikasi saat cookie dikirim. Namun, beberapa bagian Situs mungkin tidak berfungsi dengan baik tanpa cookie.
4. Pengungkapan Informasi Anda
Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami dapat membagikan informasi Anda dalam keadaan terbatas berikut:
- **Penyedia layanan:** Vendor pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan Situs atau menjalankan bisnis kami (misalnya, web hosting, analitik), terikat oleh kewajiban kerahasiaan
- **Persyaratan hukum:** Jika diwajibkan oleh hukum atau atas permintaan sah dari otoritas publik
- **Pengalihan bisnis:** Dalam hal merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi Anda dapat dialihkan sebagai aset bisnis
- **Perlindungan hak:** Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan Pentawin, pelanggan kami, atau pihak lain
5. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, perubahan, pengungkapan, atau perusakan yang tidak sah. Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.
6. Penyimpanan Data
Kami menyimpan informasi pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali jika periode penyimpanan yang lebih lama diwajibkan atau diizinkan oleh hukum. Pengiriman formulir kontak disimpan untuk jangka waktu yang wajar guna merespons pertanyaan Anda dan untuk keperluan pencatatan.
7. Situs Web Pihak Ketiga
Situs kami mungkin berisi tautan ke situs web pihak ketiga, termasuk profil media sosial kami (Instagram, YouTube, WhatsApp). Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten situs-situs tersebut. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan privasi situs pihak ketiga yang Anda kunjungi.
8. Privasi Anak-Anak
Situs kami tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika Anda mengetahui bahwa seorang anak telah memberikan informasi pribadi kepada kami, harap hubungi kami dan kami akan mengambil langkah untuk menghapus informasi tersebut.
9. Hak-Hak Anda
Bergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak-hak tertentu terkait informasi pribadi Anda, termasuk:
- Hak untuk mengakses informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda
- Hak untuk meminta koreksi informasi yang tidak akurat
- Hak untuk meminta penghapusan informasi pribadi Anda
- Hak untuk menarik persetujuan di mana pemrosesan didasarkan pada persetujuan
Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami menggunakan detail di bawah.
10. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini dengan tanggal "Terakhir diperbarui" yang direvisi. Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala.
11. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami:
**PT Paramita Duta Penta (Pentawin)**
Indonesia
Email: info@pentawin.id
WhatsApp: +62 812 2676 8199
Website: www.pentawin.id